“Los estudios especializados revelan que la mayoría de la gente cree que una empresa cuyos dueños se involucran en la dirección se preocupa más por sus clientes y su entorno. Nuestro reto está en vivir con esa expectativa.”
William Clay Ford Jr. (Ford Motor Company CEO)
Las cuestiones más importantes de un negocio familiar son: cómo un pequeño grupo de propietarios con alta participación trabaja como un equipo y cómo un gran grupo de pequeños propietarios se organiza y se compromete con la empresa. Estos dos temas son el núcleo del éxito en todos los países y en todos los sectores industriales.
John Ward, a propósito de la exposición de los resultados de la investigación de IMD sobre las 500 empresas más grandes del mundo.
“En el proceso de toma de decisiones, los hermanos tienen que estar de acuerdo en estar de acuerdo. Los primos en cambio, siguen generalmente la regla de la democracia”.
John Ward y Craig Aronoff
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